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Schnell, diskret, verfolgbar
Jede Bestellung wird in neutraler Verpackung ohne Logo und mit Sendungsverfolgung verschickt. Ab 99€ ist der Versand nach Europa, in die USA und viele weitere Länder kostenlos.
Gratis ab 99€
Nach Europa, Großbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien und mehr.
Versand in 2–3 Tagen
Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen verpackt und verschickt.
100% diskret
Neutrale Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Mit Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail.
Lieferzeiten & Versandkosten
| Region | Standard (8–20 Tage) | Express (7–14 Tage) | Kostenloser Versand |
|---|---|---|---|
| Europa, UK & ausgewählte Länder* | 5.95 USD | 13.95 USD | Bestellungen ab 99€ |
| USA | 5.99 USD | 13.99 USD | Bestellungen ab 99€ (109 USD) |
| Restliche Welt | 7.95 USD | 15.95 USD | Bestellungen ab 500 USD |
*Umfasst die EU, Großbritannien, die Schweiz, Norwegen, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, Malaysia, die Philippinen, Israel und die VAE. Die Versandkosten werden in USD festgelegt und an der Kasse in deiner Landeswährung angezeigt. Die Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand.
So funktioniert's
Von der Bestellung bis vor deine Tür
01
Bestellung aufgegeben
Du erhältst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
02
Sorgfältig verpackt
Wir verpacken deine Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen.
03
Unterwegs zu dir
Du bekommst eine Versand-E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
04
Diskret geliefert
Dein Paket kommt in neutraler Verpackung ohne Logo an.
Diskreter Versand, immer
Unterwäsche ist etwas Persönliches. Jede Bestellung von Arjen Kroos wird in einer neutralen Außenverpackung verschickt, ohne Markennamen, Produktbeschreibung oder Bilder. Innen stecken einzelne Artikel in einem transparenten Schutzbeutel, Multipacks in unserer gelben Verpackung.
Mehr über unsere Verpackung →Zoll, Steuern & Abgaben
Bestellungen innerhalb der EU werden ohne zusätzliche Zollgebühren geliefert. Außerhalb der EU kann dein Land bei Ankunft des Pakets Einfuhrsteuern oder Zölle erheben. In den meisten Fällen passiert das nicht. Falls doch, werden die Gebühren von deinem Staat festgelegt und nicht von Arjen Kroos erhoben.
Deine Bestellung kommt innerhalb der geschätzten Lieferzeit an. Die meisten Bestellungen sind sogar schneller da, die Zollabfertigung kann aber gelegentlich zu Verzögerungen führen. Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung informiert dich unser Kundenservice per E-Mail.
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Fragen zum Versand
Liefert ihr in mein Land?
Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Gib an der Kasse deine Adresse ein, um die verfügbaren Versandarten und Kosten für dein Land zu sehen.
Warum aktualisiert sich meine Sendungsverfolgung nicht?
Nach dem Versand kann es 24–48 Stunden dauern, bis der erste Scan erscheint. Internationale Pakete werden auf dem Weg zwischen zwei Ländern manchmal nicht aktualisiert. Wenn sich länger als 7 Tage nichts tut, melde dich bei uns.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja, solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde. Schreib uns innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung an service@arjenkroos.com.
Ist der Versand ab 99€ wirklich kostenlos?
Ja. Bestellungen ab 99€ liefern wir kostenlos nach Europa, Großbritannien, in die USA und in die anderen Länder aus den ersten beiden Zeilen der Tabelle oben. In alle übrigen Länder ist der Versand ab 500 USD kostenlos.
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